Ответ:

С приходом кризиса мы оказались в ситуации, при которой изменение подходов к управлению стало жизненно важной необходимость для организаций.

Эпоху «одинаковости» миллионов потребителей сменяет время индивидуальности. А это заставляет организацию быстро и гибко меняться. Приоритетом становится не продуктивность, а эффективность. Не просто достижение запланированных результатов, а максимальный эффект при минимальных затратах.

Гибкость, динамика, инновационность — вот качества, которые требует сегодня рынок.

Скорость изменений в продукции и услугах становится несовместимой с жесткими схемами привычных организационных структур. «Переверните» привычный образ организации!

В новых условиях руководство должно поменять свои основные функции. Вместо традиционного контроля — управленческое обслуживание сотрудников, создающих продукт для ЕГО ВЕЛИЧЕСТВА КЛИЕНТА.

Задача высшего руководства — обеспечить ресурсами людей, создающих ценность для КЛИЕНТА.

Консультанты — это дополнительный ресурс для высшего руководства организации, помимо персонала, технологии, финансов, идей, информации, времени и т. д.).

• Мы работаем с высшим руководством и сотрудниками организации.
• Мы не делаем работу вместо Вас, мы делаем ее вместе с Вами.
• Мы являемся движущей силой, которая запускает процессы жизненно необходимых для организации изменений.
• Мы помогаем сломать барьеры между подразделениями организации.

КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ?

Групповая работа

Цель групповой работы: выработка и принятие управленческого решения уполномоченными должностными лицами компании.

Состав группы формируется в зависимости от того, какое решение необходимо принять.

Консультанты организуют процесс групповой работы и берут на себя обязанности модераторов.

Консультанты осуществляют экспертное сопровождение. При необходимости готовят каждого участника к групповой работе.

Результатом групповой работы является выработка конкретного решения. Это решение закрепляется на бумаге в виде документа, обязательного к исполнению.

Индивидуальное консультирование

Цель индивидуального консультирования: помочь руководителю (сотруднику организации) подготовить доклад, отчет, иную информацию, необходимую для работы.

Индивидуальное консультирование может проводиться, когда руководителю (сотруднику) требуется экспертное мнение по тому или иному вопросу (по ситуации на рынке, финансам, по управлению персоналом, по законодательству, по разработке тех или иных документов и т. д.).

Консультационное обучение

Цель: в короткие сроки обучить руководителей (сотрудников) организации методам или технологиям. Например, собирается управленческая команда и обучается методам сравнения себя с конкурентами на реальных примерах. В результате такой работы не только систематизируются знания всех участников, но обнаруживаются конкурентные упущения, над которыми необходимо работать. Все это позволяет компании скорректировать свои действия на рынке и противостоять вызовам конкурентов.