Заказчиком поставлена задача:

Создать корпоративный учебный центр для обучения сотрудников своих клиентов (арендаторов торговых площадей) стандартам сервиса, навыкам продаж, ассортименту и т.д.

Решение:

Консультанты ГК Русконсалт создали корпоративный учебный центр с возможностью он-лайн обучения и тестирования сотрудников, разработали учебные материалы по стандартам сервиса, навыкам продаж, обучению ассортименту, правилам торговли и т.д.

Результат реализации проекта:

У заказчика появилась возможность быстро обучать новых сотрудников арендаторов торгового центра. Учитывая, что для данного заказчика проблема текучести торгового персонала у арендаторов торгового центра стояла очень остро, система быстрого обучения и ввода в должность позволила сократить потери, связанные с заменой сотрудников. Заказчик повысил свою конкурентоспособность, предложив арендаторам доступную по стоимости систему обучения персонала. Подобное бизнес-решение положительно отразилось на имидже торгового центра, а также позволила заказчику быстрее конкурентов сдавать в аренду торговые площади.