На мой взгляд, универсальной формулы успешного лидера не существует. Любое упрощение вредно, так как слишком серьезные вызовы стоят перед лидерами сегодня.
Профиль успешного лидера, на мой взгляд, зависит от целого ряда факторов.
Назову несколько из них:
- Бизнес-модель организации и особенности отрасли
- Ситуация в бизнесе, которым управляет лидер
- Кадровый состав организации
Бизнес-модель организации и профиль лидера.
Одно дело, если вы ищете лидера, который возглавит охранное предприятие, где работают сотрудники, имеющие разрешение на ношение и использование оружия при исполнении обязанностей, и совсем другое дело, если компания занимается производством креативного контента.
В первом случае железная дисциплина, беспрекословное подчинение установленным правилам и даже единоначалие заданы особенностью бизнеса. И профиль лидера должен этим особенностям соответствовать.
Во втором случае, потребуется лидер, способный вдохновлять, воодушевлять и создавать среду для рождения новых, нестандартных идей. И это уже совсем иной личностный профиль.
Ситуация в бизнесе и профиль лидера.
Профиль успешного лидера зависит и от ситуации в бизнесе.
На этапе стартапа от лидера требуется нечеловеческая работоспособность, чудовищная энергия, харизма и способность заразить сотрудников верой в свою бизнес-мечту.
Когда бизнес вырос и столкнулся с проблемой неуправляемости, нужен тот, кто наведет порядок, оптимизирует бизнес-процессы, построит систему управления бизнесом.
Если же бизнес набрал лишний вес, потерял динамику и чувствительность к сигналам рынка, нужен лидер, способный внедрить необходимые именно сейчас механизмы активного развития.
Ну а когда убыточный бизнес мечется в предсмертной агонии, то нужен тот, кто способен на решительные действия, с хладнокровием хирурга отрезать все лишнее, неэффективное, мешающее дальнейшему развитию.
Кадровый состав бизнеса и профиль лидера.
К теории поколений можно относиться по-разному: с недоверием или как к догме. Но кадровый состав имеет значение. Управлять в одном и том же стиле представителями разных поколений не получится. И подстраиваться под молодых, свободолюбивых сотрудников придется лидеру. А не наоборот.
Но дело не только в особенностях поколений. Модель ситуационного лидерства, разработанная Херси и Бланшаром[1] в 60-х годах прошлого столетия, предполагает использование разных стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудника по отношению к задаче. Директивный, наставнический, поддерживающий или делегирующий стиль уместны в определенных ситуациях. Ни один из этих стилей не является универсальным.
А прекрасно работающая в условиях российской действительности теория мотивационных типов В.И. Герчикова показывает нам, насколько разными по своим мотивационным ожиданиям являются люди. И лидер должен уметь различать мотивационные типы и применять своё управленческое воздействие в соответствии с особенностям идущих за ним последователь.
Но, тем не менее, я бы выделила два важных качества, которые необходимы будут лидерам в 2022 году: системное мышление и способность к саморазвитию и самосовершенствованию.
Системное мышление
Под системным мышлением я понимаю способность человека мыслить целостно, умение выявлять закономерности между предметами и явлениями.
К системному мышлению в общем смысле я отношу умение критически мыслить, подвергать сомнению известные факты, уходить от шаблонов и стереотипов, использовать интересный опыт в смежных сферах, анализировать причины и последствия тех или иных явлений и т. д.
Почему это важно для лидера будущего?
Дело в том, что мы живём в турбулентную эпоху, мир так быстро меняется, и необходимо уметь не только подстраиваться под эти изменения, но и предупреждать их.
Современному руководителю необходимо обладать даром предвидения, чтобы реализовать успешную стратегию, предупредить наступление рисков и нежелательных последствий. В ежедневном оперативном управлении системное мышление помогает взвешенно принимать решения, с ориентацией на последствия в долгосрочной перспективе.
Способность к саморазвитию и самосовершенствованию
Современный руководитель должен быть способен переосмысливать прошлый опыт, анализировать новые системы менеджмента с точки зрения их применимости к данной организации и бизнес-среде.
Для этого лидер должен постоянно искать ответы на следующие вопросы: «А что можно улучшить в нашей работе?», «А как эта идея будет выглядеть через год?», «А какой способ достижения цели будет наиболее эффективным?».
Для успешной конкуренции скорость изменений внутри организации должна быть как минимум не ниже скорости изменений во внешней среде. А для этого лидерам необходимо постоянно развиваться как в профессиональном плане, так и личностно.
Поэтому способность и готовность к саморазвитию и самосовершенствованию — это ключевая компетенция лидера и его личная ответственность.
Наталья Гаршина, директор по организационному развитию и управлению персоналом ГК Русконсалт
http://www.rusconsult.ru/netcat_files/userfiles/HR_DIRECTOR_2022-44-45.pdf