Кейс: организационная диагностика производственного предприятия

Одной из часто заказываемых бизнесом услуг является организационная диагностика.

Консультанты ГК Русконсалт проводят организационную диагностику по собственной методологии и стандартам с учетом особенностей каждого бизнеса, отраслевой специфики и запроса компании http://www.rusconsult.ru/services/diagnostika-biznesa/.

Обязательства по соблюдению требований конфиденциальности не позволяют консультантам ГК Русконсалт раскрывать информацию, полученную в ходе диагностики, поэтому представим данный кейс в обезличенном и сокращённом варианте.

Основной причиной привлечения консультантов к исследованию проблем КомпанииХ стало существенное падение рентабельности по основным направлениям деятельности.

Таким образом, диагностика проводилась с целью анализа причин снижения чистой прибыли и выявления внутриорганизационных проблем, усугубляющих действие факторов, влияющих на рентабельность КомпанииХ, для последующей выработки плана мероприятий, направленного на повышение эффективности ее работы.

Одной из задач консультантов ГК Русконсалт являлось определение наличия внутренних резервов КомпанииХ для повышения эффективности работы производственных подразделений.

Таким образом, диагностика проводилась для решения следующих задач:

•          Поиск проблем, препятствующих повышению эффективности КомпанииХ;

•          Анализ причин снижения рентабельности;

•          Анализ эффективности производства;

•          Поиск возможных способов повышения эффективности работы производства.

В ходе диагностики были проведены следующие мероприятия:

•          15 проблемных интервью с представителями КомпанииХ.

•          Анализ изменения финансовых показателей на основе предоставленных документов.

•          Проведены интервью с руководителями производственных подразделений различного уровня подчиненности.

•          Проведен анализ бизнес-процессов КомпанииХ.

По итогам проведенной организационной диагностики консультанты ГК Русконсалт выявили тридцать проблем, прямо или косвенно влияющих на снижение прибыли КомпанииХ.

Консультанты ГК Русконсалт сгруппировали проблемы и выявили корневые проблемы, оказывающие влияние на решение результирующих проблем.

По итогам диагностики консультанты ГК Русконсалт составили перечень рекомендаций для КомпанииХ и предложили программу изменений.

Все запланированные мероприятия были реализованы с помощью консультантов в течение года, а затем корректировались с учетом изменения текущей рыночной ситуации. 

Пример программы изменений

1. Проведение стратегической сессии по разработке сценариев развития компании и выработке долгосрочной стратегии развития1. Определение долгосрочных целей КомпанииХ.
   
   
   
   1. 1. Разработка альтернативных вариантов стратегического развития КомпанииХ.
   
   
   2. 2. Выбор стратегических приоритетов и анализ их реализуемости.
   
   
   3. 3. Разработка корпоративной стратегии и функциональных стратегий (политик) в сфере маркетинга, продаж, отношений с клиентами, производства, персонала и т.д.
   
   
   4. 4. Утверждение стратегии и бизнес-плана.
   
   
   5. 5. Доведение стратегии до персонала КомпанииХ.


2. Разработка плана по оптимизации производственных процессов и разработка системы мотивации производственного персонала
   
   
   
   1. 1. Разработка системы мотивации производственного персонала для ориентации сотрудников на снижение затрат, оптимизацию производственных процессов.
   
   
   2. 2. Утверждение системы мотивации.
   
   
   3. 3. Разработка плана по оптимизации производственных процессов и снижения затрат.
   
   
   4. 4. Утверждение плана по оптимизации производственных процессов и снижения затрат.
   
   
   5. 5. Проведение мероприятий по оптимизации производственных процессов и снижению затрат.


3. Разработка системы мотивации не производственного персонала
   
   
   
   1. 1. Формирование временных целевых групп из числа руководителей для совместной работы с консультантами по разработке системы мотивации персонала, направленной на повышение ответственности, нацеленности на результат.
   
   
   2. 2. Разработка системы мотивации не производственного персонала.
   
   
   3. 3. Утверждение системы мотивации.


4. Формирование рыночной деловой культуры
   
   
   
   1. 1. Формирование временных целевых групп из числа активных работников по внедрению организационных изменений, разработке и внедрению новой идеологии.
   
   
   2. 2. Проведение консультационного обучения с целью обучения и выработки общего языка общения управленческой команды, которая будет проводить организационные изменения и реализовывать новую стратегию развития по темам:

• новая парадигма стратегического управления;


• цели и ценности организации;


• клиентная ориентация компании.

5. Оценка профессиональных компетенций начальников участков, сотрудников производства – потенциальных кандидатов в кадровый резерв

5.1.    Ранжирование производственного персонала с помощью современных инструментов оценки по критериям:

• «золотой фонд» - могут и хотят эффективно работать


• «серебряный фонд» - могут, но нужна дополнительная мотивация


• «перспективные» - хотят, но требуется дополнительное обучение


• все остальные – «не могут и/или не хотят»

5.2.    Разработка системы мотивации для каждой категории персонала

По итогам реализованных мероприятий КомпанияХ существенно улучшила свои рыночные позиции, снизила себестоимость, избавилась от лишних затрат и в результате улучшила показатели по прибыли.

Получить коммерческое предложение ГК Русконсалт по организационной диагностике: info@rusconsult.ru